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2026年助理物流師（國家三級）職業(yè)技能鑒定考試（理論知識）經(jīng)典試題及答案二(12月11日)

2025/12/11
文章來源：易考吧

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2026年助理物流師（國家三級）職業(yè)技能鑒定考試（理論知識）經(jīng)典試題及答案二
1). 關(guān)于CRM的說法正確的有( )
A.CRM認(rèn)為客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B.CRM認(rèn)為沒有必要對企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進行全面管理
C.CRM認(rèn)為有必要進一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
D.CRM中的管理理念來自生產(chǎn)管理
E.CRM表達(dá)的含義是客戶關(guān)系管理

正確答案：ACE
來源:易考吧 （編輯:Tom）【糾錯】

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