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2026年物業(yè)管理師職業(yè)技能鑒定考試（技能實(shí)操·高級(jí)／三級(jí)）仿真試題及答案一
1). 無(wú)2007年7月30日晚上10點(diǎn)40分左右，王先生三人所居住的小區(qū)一棵枯死的大樹(shù)倒下，將王先生、蘆先生和宗先生三人的車(chē)輛砸壞。為此，王先生花去修車(chē)費(fèi)46556元。由于車(chē)輛受損，還導(dǎo)致王先生的經(jīng)濟(jì)損失12333元。蘆先生和宗先生也分別花費(fèi)了1120元和4600元的修車(chē)費(fèi)?！鐾跸壬?、蘆先生和宗先生認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道辦事處、園林局和停車(chē)場(chǎng)管理公司對(duì)小區(qū)的樹(shù)木疏于管理，導(dǎo)致枯死樹(shù)木倒下砸壞他們的車(chē)輛。故訴至法院，要求幾方共同承擔(dān)賠償責(zé)任?！鰡?wèn)題：在沒(méi)有直接侵權(quán)人時(shí)，本案中應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的主體是誰(shuí)？對(duì)于此類(lèi)事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何做好防范措施？

正確答案：以上案例在物業(yè)管理項(xiàng)目中，應(yīng)當(dāng)是屢見(jiàn)不鮮。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，與業(yè)主建立了物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，對(duì)于業(yè)主和物業(yè)使用人的人身和財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)履行必要的安全防范和保障義務(wù)。對(duì)于物業(yè)項(xiàng)目中的綠化樹(shù)木，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照合同約定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好日常的修剪和維護(hù)；對(duì)于一些可能產(chǎn)生枯死或日漸老化的樹(shù)木，應(yīng)需要采取必要的維護(hù)或加固措施，防止因?yàn)槔匣涂菟莱霈F(xiàn)樹(shù)枝掉落，發(fā)生導(dǎo)致他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的情形；同時(shí)，在可能出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)和暴雨時(shí)，對(duì)于存有隱患的樹(shù)木之下，需要做好一些警示、告知或圍護(hù)的措施，提醒業(yè)主和車(chē)主謹(jǐn)慎停放車(chē)輛；對(duì)于風(fēng)雨過(guò)后導(dǎo)致的樹(shù)木斷裂和脫落，要及時(shí)巡視檢查，排除隱患；物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好了以上的管理舉措，在發(fā)生類(lèi)似案件時(shí)，就可以通過(guò)相關(guān)的證據(jù)證明物業(yè)企業(yè)盡到了合理的安全保障義務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)避法律賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。